Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come BlueMagic Group Clinic (“noi”), in qualità di titolare del trattamento, raccoglie e utilizza i dati personali attraverso questo sito. L’abbiamo scritta in un linguaggio semplice, perché un’informativa che non si capisce non protegge nessuno. Titolare del trattamento: BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tirana 1001, Albania. Contatto: enquiries@bluemagiclinic.com.

Quali dati raccogliamo

Quando invii un modulo di consulenza o di valutazione, raccogliamo i dati che fornisci: nome, numero di telefono, indirizzo email, paese, il problema ai capelli o il trattamento che ti interessa, i tempi che preferisci e qualsiasi informazione sulla tua storia clinica che scegli di condividere. Se carichi fotografie del cuoio capelluto, dei capelli o dell’area da trattare, quelle fotografie sono dati sanitari, una categoria particolare di dati personali ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati, e le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che il modulo ti chiede prima dell’invio.

Raccogliamo inoltre dati tecnici limitati (come le pagine visitate e la regione approssimativa) tramite cookie e tecnologie simili, ma solo in base alle scelte che fai nel banner del consenso. I dettagli sono nella cookie policy.

Perché usiamo i tuoi dati

• Per svolgere la revisione medica preliminare che hai richiesto e risponderti con il tuo piano scritto personale.
• Per comunicare con te riguardo alla tua richiesta, alla prenotazione, al trattamento e al post-operatorio, via email, telefono o WhatsApp, secondo la preferenza che hai indicato.
• Per inviarti comunicazioni di marketing, solo se hai dato un consenso separato ed esplicito, e solo finché non lo revochi.
• Per adempiere agli obblighi di legge e di conservazione della documentazione medica nel luogo in cui si svolge il trattamento.
• Per migliorare questo sito, sulla base delle sole statistiche a cui hai acconsentito.

Basi giuridiche

Ci basiamo sul tuo consenso esplicito per il trattamento dei dati sanitari (foto comprese) e per il marketing; sulle misure precontrattuali adottate su tua richiesta per la gestione della richiesta e del tuo piano; sul contratto stesso, una volta che prenoti; e sul legittimo interesse per la sicurezza di base del sito e la prevenzione delle frodi.

Chi vede i tuoi dati

La tua richiesta e le tue foto sono accessibili ai team medici e di coordinamento di BlueMagic Group Clinic che ne hanno bisogno per esaminare il tuo caso. Ci avvaliamo di fornitori di servizi selezionati con cura (come piattaforme sicure di hosting e di comunicazione), vincolati da accordi sul trattamento dei dati. Non vendiamo mai i tuoi dati personali e non pubblichiamo mai fotografie dei pazienti senza un consenso separato e documentato.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati di una richiesta che non porta a un trattamento sono conservati fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellati o resi anonimi. Se diventi paziente, la documentazione medica è conservata per i periodi previsti dalla normativa sanitaria applicabile. I dati di marketing sono conservati finché non revochi il consenso. Puoi chiedere in qualsiasi momento una cancellazione anticipata, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I tuoi diritti

• Accesso: chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Rettifica: far correggere i dati inesatti.
• Cancellazione: chiederci di cancellare i tuoi dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Limitazione e opposizione: limitare determinati trattamenti o opporti ad essi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Revoca: revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Reclamo: proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Contatti

Per esercitare un diritto o fare una domanda sulla privacy, scrivi a enquiries@bluemagiclinic.com con oggetto “Richiesta privacy”, oppure scrivi a BlueMagic Group Clinic, 3 Kullat, Kulla Nr.1, Rruga Dervish Hima, Tirana 1001, Albania. Rispondiamo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese.