Consenso e comunicazioni

I nostri moduli ti chiedono il consenso in due punti distinti, che significano due cose distinte. Questa pagina le spiega entrambe in modo semplice: a cosa acconsenti, a cosa no e come cambiare idea.

Comunicazioni di servizio: risponderti

Quando invii una richiesta di consulenza o di valutazione, acconsenti al trattamento dei tuoi dati, comprese le eventuali foto, che sono dati sanitari, per esaminare il tuo caso e risponderti. Su questa base ti contattiamo riguardo alla tua richiesta: la valutazione preliminare, il piano scritto, le domande di approfondimento del team medico e, se prenoti, tutto ciò che riguarda il trattamento e il post-operatorio. Sono messaggi di servizio, non marketing: esistono perché ci hai chiesto qualcosa, e terminano quando la tua richiesta o il tuo percorso di cura si concludono.

Comunicazioni di marketing: solo se lo scegli tu

Separatamente, e solo se spunti la casella facoltativa del marketing, acconsenti a ricevere comunicazioni promozionali da BlueMagic Group Clinic: contenuti informativi sui trattamenti, novità della clinica e offerte occasionali. Lasciare vuota quella casella non influisce mai sulla tua richiesta, sul tuo piano o sulle tue cure. Non la spuntiamo in anticipo, e non consideriamo una richiesta di consulenza come un permesso a inviarti marketing.

I canali che usiamo

• Email: per il tuo piano scritto, i documenti e, se hai acconsentito, il marketing.
• Telefono: quando una conversazione è davvero più rapida, a orari ragionevoli per il tuo fuso orario.
• WhatsApp: se l’hai indicato come preferenza. Molti pazienti lo trovano il canale più comodo per il coordinamento e i controlli fotografici.

Usiamo i canali che ci hai indicato, per le finalità a cui hai acconsentito. Non ti aggiungiamo a gruppi, non condividiamo il tuo numero con terzi per il loro marketing e non ti contattiamo su canali che non ci hai fornito.

Revocare il consenso, in qualsiasi momento

Puoi revocare il consenso al marketing quando vuoi: clicca su “annulla iscrizione” in qualsiasi email promozionale, rispondi “stop” a un messaggio di marketing oppure scrivi a enquiries@bluemagiclinic.com. La revoca ha effetto in tempi brevi e non riguarda i messaggi di servizio su una richiesta attiva o su cure in corso, che puoi comunque interrompere in qualsiasi momento chiedendoci di chiudere la tua richiesta. Revocare il consenso non influisce mai sulle cure mediche che ti vengono proposte.

Registro dei consensi e i tuoi diritti

Registriamo a cosa hai acconsentito e quando, così entrambe le parti sanno sempre come stanno le cose. I tuoi diritti sui dati, compresi accesso, rettifica e cancellazione, sono descritti nell’informativa sulla privacy e si applicano pienamente anche ai dati di comunicazione. Per qualsiasi domanda: enquiries@bluemagiclinic.com.